Сегодня пыталась пополнить свой кошелек WebMoney с карты Visa. Оформила заявку, подтвердила Договор уступки прав требования. Перевело меня на liqpay, где я заполнила все необходимые поля, и когда дошла до 4 пункта, на стороне liqpay.com появилась “Ошибка!” Я обратилась в чат ликпея, где мне сказали, что карта должна пройти верификацию, надо «подключить карту» (т.е. чтобы система liqpay проверила, принадлежит мне карта Visa или нет). С помощью инструкции на сервисе - http://wmchanger.com/text/help/help_bank/privatbank/liqpay/lqpay_verify_visa.html, я прошла процедуру верификации моей карты Visa.
Стоит отдельно отметить саму процедуру подключения карты в ликпее.
Не смотря на то, что в инструкции у liqpay сказано «Выберите валюту, в которой открыта карта», выбрать можно только гривну – UAH и сумма на карте (если она даже открыта в долларах или евро) будет заблокирована в гривне. Как я потом узнала, для резидентов Украины сумма на карте блокируется только в гривне. Позвонила я в свой банк и уточнила заблокированную на карте сумму. У меня заблокировали 2грн.79коп. В чате ликпея сказали ввести данные в поле без пробелов, запятых, посторонних символов, т.е. – «279». Ввела я эти цифры, система сообщила, что код верный, соответственно, моя карта прошла проверку. Я повторно оформила заявку на покупку webmoney с карты Visa, но и в этот раз система liqpay выдала на 4 этапе: “Ошибка!” Я обратилась в чат liqpay, мне сообщили, что отказ идет от банка. Узнав в банке, что с их стороны никакой блокировки нет, я передала эту информацию в чат. Сотрудник ликпея попросил меня заполнить форму, минут через 10-15 сказал повторить покупку. На этот раз попытка купить вебмани была успешна. На мой вопрос о причине невозможности совершить покупку с карты Visa до этого, сотрудник ликпея сказал, что он снял «временную блокировку» и больше таких проблем с покупкой не должно возникнуть. Но почему-то написал: «Если будут возникать проблемы - обращайтесь к нам в чат». На мой вопрос: «Какие еще проблемы могут возникнуть?», получила ответ: «Проблемы с оплатой, интересующие вопросы и т.д.».
Не знаю, будут ли проблемы с оплатой с других карт Visa, хотелось бы верить, что нет.
Надеюсь, что мой опыт общения с сотрудниками liqpay будет полезен.
