Согласно вашему обещанию регламента, воспользовалась услугой моментального пополнения webmoney через Приватбанк (Приват24) 22.08.11.
Так вот, платеж в архиве платежей в Приват24 до сих пор (спустя сутки) не проведен и находится в статусе «на обработке».
Webmoney, естественно, я не получила. Решила обратиться к вашим работникам в Приватбанке через чат Приват24.
Вот какое получилось общение:
ПриватБанк
ID: 13340583
13:31
[Плешкунов Артем ]
18:51
Плешкунов Артем
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен(а)?
[Вы]
18:51
Вы
Здравствуйте! Со вчерашнего дня платеж в архиве платеже со статусом «на обработке». Какова его дальнейшая судьба?
[Плешкунов Артем ]
18:52
Плешкунов Артем
Заполните, пожалуйста, форму
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе
[Вы]
18:53
Вы
Укажите, пожалуйста, дату платежа:: 22.08.11
Сумму платежа:: 15грн.
Номер Вашей карты, с которой совершали платеж:: ХХХХХХХХХХХХХХХХ
Путь в приват 24, который вы использовали для отправки платежа (например«платежи»-«по Украине»):: АПИ Приват24
Номер (референс, идентификатор) платежа из архива операций:: aA4RQХХХХХХХХХХХХ
Карту/счет получателя:: нет информации
[Самойлова Валерия]
18:59
Самойлова Валерия
минутку, проверяю
Когда будет изменен статус платежа на более определенный?
[Самойлова Валерия]
19:15
Самойлова Валерия
если в течение суток платеж не будет проведен
то обратитесь в чат повторно
приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Как можно так плохо работать?
